SIサポートサービス

当社にて設計・構築させて頂いたシステムにおいて、変更する都度発生するSI費用(「企画・検討」「設計・運用」)を定額でサポートすることで、システム管理部門の業務負荷を軽減致します。

概要

「企画・検討フェーズ」では、プロジェクト管理・および技術サポート・システム提案を
「設計・運用フェーズ」では、導入機器の設定情報の作成、ドキュメント整備、オンサイトでの障害切り分けなど、都度発生する費用を定額でお客様のITインフラをサポートします。

サービス概要

  • システムの提案・設計段階から協力して欲しい
  • お客様のニーズから最適なシステムの提案・設計をご提案
  • 機器設定やシステムのドキュメントがまとまっていない
  • 機器の詳細設定やシステムに関連したマニュアルの作成を実施
  • 障害発生時にお客様だけでは対応しきれない
  • 障害の原因切り分けから解決までをサポート

運用サポート

 

 

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